Privacy Policy

個人情報の取り扱い

当社は、平成17年8月30日『プライバシーマーク』取得認定を受けました。
[認定番号:18830004(07)]

プライバシーマーク

プライバシーマーク制度とは
個人情報保護に関するJIS規格(JISQ15001)に適合した個人情報マネジメントシステムを整備し、個人情報の
取扱いを適切に行っている事業者を評価認定し、その証としてプライバシーマークの使用を許諾する制度です。

個人情報保護方針

当社は、個人情報を適切に保護し管理するため、下記のような個人情報保護基本理念及び方針を定め、すべての役員及び社員に周知徹底いたします。また「JIS Q 15001:2006」に準拠して定めた個人情報に関する当社のマネジメントシステムを確立し、個人情報保護の徹底に努めます。また、この個人情報保護方針は弊社ホームページに公開します。

基本理念

当社は以下の内容を当社の事業活動の基本であるとともに、広告会社の社会的責務であると考えます。「お客様、役員及びすべての従業員(以下、従業員)の個人に関する情報(以下個人情報)の価値を尊重し、常に適切な管理と厳重な保護の徹底を図ることにより個人情報を保護すること」当社はこれを確実に実践していくために、以下の個人情報保護方針に基づき、従業員は、一体となって個人情報の適切な取り扱いに努めます。

基本方針

適切な個人情報の取得

お客様、従業員に対し、利用目的を通知、公表し、本人の同意を得た上で、より良いサービスを提供させていただくために特定した利用目的の達成に必要な範囲内の個人情報を取得させていただきます。

当社の主な事業内容
  • 交通広告の管理
  • 各種販促宣伝プロモーションに関する受託業務
  • JR九州会員組織等の運営事務受託業務(JR九州ジパング倶楽部事務局、ジョイプラン事務局、ハロー自由時間クラブ事務局)

なお、以下の場合は、本人の同意なく取得させていただくことがございます。

  • 人の生命、身体または財産の保護のために緊急に必要がある場合
  • 利用目的を本人に通知し、又は公表することによって本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事業者の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
  • 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
適切な個人情報の利用及び提供

お客様、従業員の個人情報は責任をもって管理し、本人の同意なしに、特定し通知・公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えた利用(目的外利用)提供及び共同利用は行いません。また、そのために必要な措置を講じます。なお、以下の場合には、目的外利用及び提供を行うことがございます。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
委託先の監督

お預かりした個人情報の取り扱いを配送、印刷、その他の利用目的の範囲内で外部に委託する場合は、弊社規定による保護水準を満たしている者を選定いたします。また、委託する個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対して適切な監督を行い、機密保持契約等により保護水準を担保いたします。

コンプライアンス

「個人情報保護マネジメントシステム要求事項(JISQ 15001:2006)」、個人情報保護法をはじめとした個人情報に関する国が定める指針、法令及びガイドライン、その他の規範を遵守いたします。

安全性・正確性の確保

弊社が保有する個人情報は、安全かつ正確に管理し、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、漏洩、改ざんの予防ならびに是正の為、社内規程を整備し適切な安全対策を実施いたします。

苦情及び相談への対応

お客様及び従業員が個人情報の利用目的通知、開示、訂正、追加、削除、及び利用または提供の停止等を希望される場合には、以下の弊社窓口までご連絡いただければ、本人であることを確認の上、遅滞なく、対応させていただきます。なお、以下の場合にはご希望に添えないことがございますが、その際には遅滞なく理由の説明責任を果たします。

利用目的通知について
  • 利用目的を本人に通知し、又は公表することによって本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事業者の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
  • 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • 公表により利用目的が明らかな場合
開示について
  • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当該事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 法令に違反することとなる場合
利用停止について
  • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当該事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 法令に違反することとなる場合
マネジメントシステムの継続的改善

個人情報保護に関する社内規程を定め、組織体制を整備し、マネジメントシステムを従業員に周知徹底します。また、これを定期的に見直し、継続的改善を行います。

個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項

当社の保有データとその利用目的

当社が取得する(受託による取得を含む)個人情報および当社が保有する主な個人データとその利用目的は以下のとおりです。ご本人から直接書面に記載された個人情報を取得する場合は、その都度利用目的を明示し、本人の同意を得ます。直接書面以外の方法によって取得する場合は、以下の利用目的の範囲内で取り扱います。

主な保有個人データ 主な利用目的
各種名簿類 採用の検討・決定および人事管理
キャンペーン等
の応募者情報
業務連絡および人事管理等
各種送付先リスト 業務上必要な連絡
各種申込書 抽選および賞品の発送
JR九州マイ・ウェイ・クラブ会員情報 業務上必要な連絡、
入金管理
JR九州ジパングクラブ会員情報 円滑な事務局運営
JR九州ジョイ
プラン申込者情報
円滑な事務局運営、
入金管理
営業活動等で入手した取引先等の情報 業務上必要な連絡等
採用応募者情報 採用の検討・決定および人事管理
社員情報(契約・派遣社員、退職者等を含む) 業務連絡および人事管理等

個人情報の第三者への提供

当社は、お客様より取得した個人情報を適切に管理し、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の意を得ることが困難である場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

セキュリティポリシー

クッキー(Cookie)について

当社ウェブサイトでは、画面遷移時に情報を引継ぐため、一部クッキー(Cookie)を使用しています。クッキーには画面遷移時に必要な情報だけを保持させていただいており、その情報には氏名などの個人情報は一切含まれていません。
※クッキー(Cookie)とは、利用者のウェブブラウザにウェブサイトのデータを保存し、適時に読み出し・変更ができる仕組みをいいます。利用者のウェブブラウザの設定次第で利用の可否を選択できます。

JavaScriptについて

当社ウェブサイトでは、サイトの利便性を高める為にJavaScript機能を使用しています。JavaScriptには、個人情報は含まれていません。
※Javascriptを無効に設定されていますと、サイト内の一部機能がご利用いただけない場合がございますので、ご注意ください。

ご相談窓口

お客さまの個人情報に関する苦情及び相談窓口

JR九州エージェンシー株式会社
苦情相談窓口:経営企画部
〒812-0011
福岡市博多区博多駅前3-2-1-3F 
TEL:092-481-5890
/ FAX:092-481-5891

認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先

一般財団法人日本情報経済社会推進協会 
個人情報保護苦情相談室
〒106-0032
東京都港区六本木1-9-9六本木ファーストビル内
TEL:03-5860-7565
/ フリーダイヤル:0120-700-779